아래 그림과 같이 휴대전화 항목 우측 버튼을 클릭합니다.
아래와 같이 문자메세지윈도우가 오픈되며 수신자에 고객이 자동으로 지정됩니다.
문자내용을 입력하고 보내기 버튼을 클릭하여 전송합니다.
문자내용을 입력하고 보내기 버튼을 클릭하여 전송합니다.
문자메세지를 전송하면 아래와 같이 고객이력에 정보가 통합됩니다.
고객이력 목록에서 문자전송건을 더블클릭하면 전송한 문자메세지 윈도우가 오픈됩니다.
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문자전송정보 고객이력에 등록
이미 발송한 문자메세지 정보를 고객이력에 통합(등록)할 수 있습니다.
이 방법은 문자메세지뿐 아니라 게시, 결재, 쪽지, 메일, 노트문서등 다른 모든 문서도
같은 방법으로 등록할 수 있습니다.
이 방법은 문자메세지뿐 아니라 게시, 결재, 쪽지, 메일, 노트문서등 다른 모든 문서도
같은 방법으로 등록할 수 있습니다.
아래 그림과 같이 문자메세지 전송목록에서 전송건을 선택한 후 Ctrl+C 로 복사합니다.
고객이력목록에서 Ctrl+V 로 붙여넣기 합니다.
아래와 같이 이력등록확인 메세지가 표시되면 확인 버튼을 클릭합니다.
아래와 같이 고객이력에 문서가 등록된 것을 확인할 수 있습니다.
