NOPSpro도움말
고객정보를 문자메세지 내용으로 치환(변경)하여 전송할 수있습니다.
많은 고객에게 동시에 문자를 전송할 때 각 고객정보에 맞추어진 내용으로 문자메세지를 작성할 수 있어
효과적일 뿐 아니라 마케팅 도구로 활용할 수 있습니다.
고객필드 버튼을 클릭하면 아래 그림과 같이 고객필드 목록이 표시됩니다.
오른쪽은 {고객명}{직책}을 클릭하고 메세지를 입력한 그림입니다.
고객필드명에 익숙한 경우 {필드명} 형식으로 직접 입력하셔도 됩니다.
고객필드는 반드시 고객검색을 참조하여 수신자로 지정한 경우만 처리됩니다.
직접 번호를 입력하거나 조직도에서 추가한 경우 고객정보를 참조할 수 없어 처리되지 않습니다.
아래 그림과 같이 수신자목록에서 파란색 으로 표시되는 경우만 정상적으로 처리됩니다.
전송결과는 전송목록에서 확인할 수 있으며
아래와 같이 고객이 아닌 경우 치환되지 않은 결과정보를 확인할 수 있습니다.
고객필드는 고객정보에서 관리되는 각 항목입니다.
일부 항목을 제외한 고객관리의 기본항목과 사용자정의필드(20개)가 모두 포함됩니다.