발신화면전화기는 메인윈도우에서 
버튼을 클릭하여 오픈할 수 있고
수신화면전화기는 환경설정에 따라 전화수신시 자동 오픈됩니다.
화면전화기 기능은 전화연동형식(국선, IP-Phone, Wyz070, IP-PBX)에 따라
일부 기능이 제한될 수 있습니다.
버튼을 클릭하여 오픈할 수 있고수신화면전화기는 환경설정에 따라 전화수신시 자동 오픈됩니다.
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<수신화면전화기> <발신화면전화기>
아래와 같이 전화기 아이콘을 클릭하면 추가기능 메뉴가 오픈됩니다.
고객정보발신화면전화기 에서는 전화번호 검색을위한 고객검색윈도우가 오픈됩니다.
수신화면전화기 에서는 고객상담윈도우가 오픈됩니다.
통화목록통화이력검색 윈도우가 오픈됩니다.
당겨받기전화 당겨받기 처리합니다.
돌려주기사용자를 선택하여 전화 돌려주기 처리합니다.
통화예약등록통화예약등록 윈두우를 오픈합니다.
통화예약검색통화예약검색 윈도우를 오픈합니다.
고객정보관리고객관리 윈도우를 오픈합니다.
고객이력검색상담/접수 검색윈도우를 오픈합니다.
쪽지전달수신화면전화기 에서 고객정보를 쪽지로 전달합니다.
입력한 번호로 발신합니다.
전화끊기 또는 발신을 중지합니다.
통화감청 또는 헤드셋통화로 전환합니다.
마지막 발신번호로 다시 발신합니다.